Panduan Implementasi Tatanan Normal Baru Adaptif, Produktif dan Aman Tahun 2020, telah ditetapkan dan dapat dipedomani dalam penyelenggaraan tri dharma UIN Sunan Ampel Surabaya. Panduan ini merupakan petunjuk operasional dalam menyelenggarakan jasa layanan pendidikan tinggi pada kondisi Pandemi Corona Virus Disease 2019. Paket kebijakan ini diharapkan mampu mendorong kinerja organisasi yang berdaya guna dan berhasil guna mencapai good governance university.